ביקורות משלוחים

אפשר להשאיר את הביקורות כביקורות פנימיות שרק אתם תוכלו לראות בעמוד ביקורות, ואפשר גם להוסיף אפשרות שכאשר לקוח השאיר ביקורת של 5 כוכבים, הוא יועבר אוטומטית לעמוד הגוגל שלכם על מנת להשאיר שם ביקורת נוספת.

שליחת הודעה ללקוח עם קישור לביקורת

1. ראשית, נבחר את תבנית ההודעה שבה נרצה להוסיף את הקישור (מסירה/ הוכחת מסירה).

2. נוסיף את המשתנה הדינמי (review_link) לתוכן התבנית.

   

3. לאחר שהשליח יסמן את המשלוח כבוצע, הלקוח יקבל את הודעת הסמס שכתבתם עם קישור לכתיבת ביקורת. הקישור פותח את לשונית “ביקורת” בעמוד האיתור של המשלוח, ושם הלקוח מדרג את המשלוח ואת הנהג ויכול להשאיר משוב.

חיבור חשבון Google לביקורות

פתחו את פרופיל העסק שלכם ב-Google והעתיקו את הקישור לכתיבת ביקורת, ובמערכת LionWheel הדביקו אותו תחת הגדרות => כללי => הגדרת ביקורות, בשדה “כתובת אתר להפניה בעת ביקורת 5 כוכבים”.

שימו לב!

לקוח שהשאיר דירוג של פחות מ-5 כוכבים לא יועבר לעמוד גוגל, הביקורת תישמר פנימית שרק אתם תוכלו לראות אותה במסך דוחות => דוח ביקורות. במידה והלקוח השאיר 5 כוכבים הוא יועבר אוטומטית לעמוד הגוגל שלכם על מנת להשאיר שם ביקורת נוספת וככה תוכלו לצבור עשרות ביקורות של לקוחות מרוצים.