סוגי סטטוסים

הבנת סוגי הסטטוסים במערכת היא המפתח לניהול יעיל ולשיפור התהליכים

נקודות חשובות

  • הסטטוסים שמופיעים בטבלה למטה הינם הסוגים היחידים במערכת ואין אפשרות להוסיף סטטוסים או לשנות את השמות הקיימים.
  • את הסטטוסים של המשלוחים הקיימים במערכת, הארגון יכול לשנות בצורה ידנית ממרבית העמודים. 
  • הארגון יכול להגדיר באיזה סטטוס של המשלוח לאפשר ללקוחות העסקיים לערוך את הפרטים (הגדרה גורפת לכולם).
  • הארגון יכול להגדיר באיזה סטטוס של המשלוח לאפשר ללקוחות הקצה לערוך את הפרטים כששולחים את הקישור לעמוד אימות (למדריך קישורים).

טבלת סטטוסים

סטטוספירוטהערות

טרם אושר

סטטוס ראשוני כשמשלוח נוצר במערכת 

אושר

מתעדכן אוטומטית בעת שיוך המשלוח לנהג, ניתן לשנות גם ידניתניתן לבטל שינוי סטטוס אוטומטי בהגדרות => כללי => מתקדם

נאסף

מתעדכן אוטומטית כאשר נהג סורק על מצב איסוף באפליקציה 

בוצע

מתעדכן אוטומטית כשנהג לוחץ על כפתור "בוצע" באפליקציה 

נכשל

מתעדכן אוטומטית כשנהג לוחץ על כפתור "נכשל" באפליקציהניתן להגדיר רשימה של סיבות כשל 
בהגדרות => כללי => מתקדם,
 ואז הנהג יוכל לבחור את הסיבה מהרשימה כשהוא לוחץ על "נכשל"

בוטל

סטטוס ידני שהארגון יכול לשנות כשהמשלוח בוטל מסיבה כלשהי 

נמסר

למשלוחים המוגדרים ככפולה, הסטטוס משקף שהמשלוח נמסר אבל החבילה טרם הוחזרה לשולח 

במחסן

כאשר החבילה אמורה לעבור במחסן נסרוק את את החבילה לתוך המחסן באמצעות סורק, אפליקציית הנהג או ידניתרק למי שיש את הפיצ'ר של מחסנים

יצא ממחסן

הסטטוס אומר שהמשלוח יצא מהמחסן למסירה ללקוח הקצה רק למי שיש את הפיצ'ר של מחסנים
בהעברהכאשר מעבירים חבילות בין 2 מחסניםרק למי שיש את הפיצ'ר של מחסנים

 


יש לכם שאלות נוספות?

מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת המייל support@lionwheel.com