סוגי סטטוסים
הבנת סוגי הסטטוסים במערכת היא המפתח לניהול יעיל ולשיפור התהליכים
נקודות חשובות
- הסטטוסים שמופיעים בטבלה למטה הינם הסוגים היחידים במערכת ואין אפשרות להוסיף סטטוסים או לשנות את השמות הקיימים.
- את הסטטוסים של המשלוחים הקיימים במערכת, הארגון יכול לשנות בצורה ידנית ממרבית העמודים.
- הארגון יכול להגדיר באיזה סטטוס של המשלוח לאפשר ללקוחות העסקיים לערוך את הפרטים (הגדרה גורפת לכולם).
- הארגון יכול להגדיר באיזה סטטוס של המשלוח לאפשר ללקוחות הקצה לערוך את הפרטים כששולחים את הקישור לעמוד אימות (למדריך קישורים).
טבלת סטטוסים
| סטטוס | פירוט | הערות |
|---|---|---|
טרם אושר | סטטוס ראשוני כשמשלוח נוצר במערכת | |
אושר | מתעדכן אוטומטית בעת שיוך המשלוח לנהג, ניתן לשנות גם ידנית | ניתן לבטל שינוי סטטוס אוטומטי בהגדרות => כללי => מתקדם |
נאסף | מתעדכן אוטומטית כאשר נהג סורק על מצב איסוף באפליקציה | |
בוצע | מתעדכן אוטומטית כשנהג לוחץ על כפתור "בוצע" באפליקציה | |
נכשל | מתעדכן אוטומטית כשנהג לוחץ על כפתור "נכשל" באפליקציה | ניתן להגדיר רשימה של סיבות כשל בהגדרות => כללי => מתקדם, ואז הנהג יוכל לבחור את הסיבה מהרשימה כשהוא לוחץ על "נכשל" |
בוטל | סטטוס ידני שהארגון יכול לשנות כשהמשלוח בוטל מסיבה כלשהי | |
נמסר | למשלוחים המוגדרים ככפולה, הסטטוס משקף שהמשלוח נמסר אבל החבילה טרם הוחזרה לשולח | |
במחסן | כאשר החבילה אמורה לעבור במחסן נסרוק את את החבילה לתוך המחסן באמצעות סורק, אפליקציית הנהג או ידנית | רק למי שיש את הפיצ'ר של מחסנים |
יצא ממחסן | הסטטוס אומר שהמשלוח יצא מהמחסן למסירה ללקוח הקצה | רק למי שיש את הפיצ'ר של מחסנים |
| בהעברה | כאשר מעבירים חבילות בין 2 מחסנים | רק למי שיש את הפיצ'ר של מחסנים |
יש לכם שאלות נוספות?
מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת המייל support@lionwheel.com