ממשק ללקוחות עסקיים

ברוכים הבאים לממשק הלקוחות העסקיים של מערכת LionWheel. באמצעות הממשק ניתן ליצור משלוחים במערכת עבור חברת המשלוחים אליה אתם משויכים ולעקוב אחר סטטוס המשלוחים.

שימו לב! אתם משויכים רק לחברת המשלוחים שפתחה עבורכם את המשתמש, והיא מנהלת את הגדרות החשבון שלכם. במידה ותרצו לשדר משלוחים לחברת משלוחים אחרת ו/או לנהל נהגים משלכם (בנוסף לחברת המשלוחים הנוכחית), ניתן לפנות אלינו בכתובת support@lionwheel.com.

* אם שכחתם את פרטי ההתחברות, ניתן לפנות לחברת המשלוחים שלכם לאיפוס הסיסמה, או לבחור באפשרות "שכחתי סיסמה" במסך ההתחברות (לאחר הזנת שם המשתמש כפי שמוגדר במערכת). לאחר מכן, תקבלו דוא"ל עם הוראות לאיפוס הסיסמה.

* לחיצה על מזהה המשלוח תפתח את פרטי המשלוח בחלונית צידית, שם תוכלו לערוך את הפרטים (במידה וסטטוס המשלוח מאפשר זאת), להדפיס מדבקה/ תעודת משלוח, לצפות בהוכחת המסירה (במידה וקיים למשלוח) ובהודעות SMS שנשלחו ללקוח. 

יצירת משלוחים

קיימות במערכת מגוון אפשרויות ליצירת משלוחים (למדריך המלא):

• יצירת משלוח ידנית
• ייבוא קובץ אקסל
• אינטגרציה עם מערכת E-Commerce / ERP 
• התממשקות דרך ה API 

עמוד המשלוחים שלי

בעמוד זה תוכלו לראות את כל המשלוחים שיצרתם, ניתן לסנן לפי תאריכים, סטטוסים ועוד.
תאריך יצירה- התאריך שבו נוצר המשלוח
תאריך איסוף- התאריך המתוכנן לאיסוף המשלוח (יכול להיות שונה מתאריך הביצוע בפועל)
תאריך הביצוע- התאריך שבפועל המשלוח בוצע

שימו לב! לאחר אישור של חברת המשלוחים אין אפשרות לבטל את המשלוח במערכת! (אלא אם חברת המשלוחים הגדירה אחרת).

מיקומים שמורים

בעמוד זה תוכלו להגדיר את מיקום העסק שלכם ואת המיקומים הקבועים של לקוחותיכם. בעת יצירת משלוח ידני, תוכלו לבחור מיקום שמור מתוך הרשימה. בחירה זו תטען אוטומטית את כל הפרטים השמורים עבור אותו מיקום, וכך תחסכו את הצורך להקליד את הפרטים בכל פעם שאתם יוצרים משלוח חדש.

יש לכם שאלות נוספות?

מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת המייל support@lionwheel.com