תקשורת
מעדכנים את הלקוחות בהודעות SMS ו-WhatsApp, בקישורי מעקב, בתיאום מועדים ובבקשות לביקורת.
6 מדריכים
- מדריך הודעות SMSבמדריך הזה נראה איך לשלוח הודעות SMS ולהפוך את חווית המשלוחים של הלקוחות לטובה הרבה יותר
- שליחת קישורי מעקב ואימות ללקוחותהנמענים שלכם יוכלו לעקוב, לאשר ולערוך את פרטי המשלוח בלחיצת כפתור
- מרכז הפניותמרכז הפניות מאפשר לכם לפתוח כרטיסים ולהתכתב עם הלקוחות העסקיים בנוגע למשלוחים ספציפיים, ולעקוב אחר סטטוס הכרטיסים.
- הודעות WhatsAppרוצים לשמור על הלקוחות מעודכנים בדרך הכי ישירה ונוחה? כך תגדירו שליחת הודעות ב-WhatsApp מתוך המערכת שלנו.
- מודול תיאוםמודול תיאום משלוחים מאפשר לנהל את תהליך התיאום מול הלקוח בצורה פשוטה ואוטומטית
- ביקורות משלוחיםבמודול ביקורות נוכל לשלוח ללקוח בהודעת SMS קישור להשארת ביקורת על המשלוח.