- 1. LionWheel - הקדמה על מערכת ניהול המשלוחים
- 2. LionWheel ל-B2B
- 3. LionWheel לחברות משלוחים
- 4. יצירת משלוחים חדשים
- 5. ניהול משלוחים
- 6. סידור מסלול
- 7. יבוא משלוחים מאקסל
- 8. סוגי סטטוסים
- 9. הגדרות
- 10. עריכת מיקום גיאוגרפי על המפה
- 11. כניסה למערכת ואיפוס סיסמה
סידור מסלול
המדריך המקיף לבניית מסלולים, שיהפוך את תהליך היצירה לפשוט, נעים ויעיל.
עודכן
בעמוד הזה
לפני שניגשים לסידור המסלולים חשוב לוודא כי כל המשלוחים הרצויים משויכים לנהגים ולתאריכים הרלוונטיים דרך מסך המשלוחים!
בשביל להיכנס לסידור המסלול נפתח את עמוד מסלולי נהגים => נבחר נהג ונלחץ על שם הנהג, אז נוכל לבחור את התאריך הרצוי שבו נמצאים המשלוחים שברצוננו לסדר להם את המסלול.
נקודות התחלה וסיום, זמנים וחישוב המסלול
בראש העמוד בוחרים את נקודת ההתחלה, נקודת הסיום, זמן ההתחלה וזמן השירות של המסלול, ואז מחשבים אותו. כדי שלא תצטרכו לבחור אותם בכל פעם מחדש, אפשר לקבוע ערכים קבועים:
- לכל נהג בנפרד: נקודת התחלה, נקודת סיום ושעת התחלה, בפרופיל הנהג (למדריך ניהול נהגים).
- לכל הארגון: ערכי ברירת מחדל בהגדרות => כללי => הגדרות מסלול. המערכת משתמשת בהם לנהגים שלא הוגדרו להם ערכים משלהם.
הערכים האלה נבחרים אוטומטית כשנכנסים לסידור המסלול, ואפשר לשנות אותם בכל מסלול לפני החישוב.

נקודות התחלה וסיום
עבור ערכים אלו המערכת תציג את כלל המיקומים השמורים במערכת ואת כלל הכתובות של המשלוחים במסלול, אם הכתובת הרצויה אינה מופיעה ניתן להוסיף אותה דרך לשונית הגדרות => מיקומים שמורים.
זמן התחלה וזמן שירות
זמן השירות הוא זמן העצירה של הנהג בנקודה (לצורך פריקה למשל). ניתן לקבוע פרטנית לכל משלוח את זמן השירות, נכנסים למשלוח, עריכה ותחת זמן שירות נזין את הזמן הרלוונטי בדקות.
חשב מסלול
לאחר שבחרנו את הנקודות והזמנים נלחץ על “חשב מסלול”, והמערכת תציג לנו את המסלול המהיר ביותר בין נקודת ההתחלה, דרך כל כתובות המשלוחים ואל נקודת הסיום (במידה והוגדרה), בנוסף ניתן לראות את המסלול על גבי המפה בצד שמאל.
לאחר שהחישוב בוצע בהצלחה נראה שלכל המשלוחים בטבלה התווסף “זמן ההגעה המשוער”.
סידור ידני של המסלול
במידה ורוצים לשנות ידנית את סדר המסלול, ניתן לגרור את המשלוחים ולמקם בסדר הרצוי באמצעות הסימן של שש נקודות (בטבלת המשלוחים ליד מספר המשלוח). לאחר מכן, יש ללחוץ על “שמור סידור” ולא על “חשב מסלול”!
”שמור סידור” שומר את הסדר שקבעתם ומעדכן לפיו את זמני ההגעה המשוערים. “חשב מסלול” (או “חשב מסלול מחדש”) מחשב את המסלול מההתחלה וקובע סדר משלוחים חדש, כך שהסידור הידני שלכם יידרס.

במידה ורוצים לתעדף משלוחים מסוימים במסלול, יש לסמן אותם בטבלת המשלוחים, לאחר מכן, בסרגל התחתון, ללחוץ על “עוד” ואז לבחור ב-”VIP” (רלוונטי רק למי שאין משימות איסוף).

טבלת המשלוחים
בטבלה נראה את המצב של כל המשלוחים במסלול.
שימו לב! המשלוחים שנמצאים תחת לשונית “לא במסלול” לא כלולים במסלול מאחר וטרם לחצתם על “חשב מסלול” או “שמור סידור”.
בנוסף נוכל לבחור את העמודות לתצוגה בטבלה (לא ניתן לשנות את סדר העמודות בעמוד זה).

כתובת עם רקע אדום, משמע הכתובת בוודאות אינה נכונה ויש לתקן אותה אחרת לא ניתן יהיה לחשב מסלול.
כתובת עם רקע צהוב, משמע המערכת לא הצליחה לזהות באופן מדויק את המיקום, וכנראה שיש טעות.
במצב שכזה, מומלץ להיכנס למשלוח ולבדוק את תקינות פרטי הכתובת בהתאם לשדות השונים, לראות היכן הוא מסומן במפה ולהבין האם יש צורך לערוך את הפרטים.
מפה
לאחר שהמסלול סודר בהצלחה, נראה את כל המשלוחים במסלול ממוספרים על גבי המפה. בנוסף, מיקום הנהג יסומן בנקודה ירוקה על גבי המפה, בלחיצה עליה יוצג הזמן שהמיקום עודכן לאחרונה.
נקודות במפה שמופיעה כוכבית * ליד המספר אלו נקודות עם כמה משלוחים, בלחיצה על הסמן נראה את כל המשלוחים שמשויכים אליו.

אפשרויות נוספות בעמוד

הדפסה
בלחיצה על כפתור זה ניתן להדפיס קובץ סידור עבודה לנהג, את המדבקות של כל המשלוחים במסלול ואת תעודות המשלוח שבמסלול.
הודעות
בלחיצה על כפתור זה ניתן לשלוח סמסים לכל הלקוחות במסלול (רק את התבניות שפתוחות תחת לשונית SMS, למדריך “שליחת הודעות SMS”). הכפתור מוצג רק כאשר שליחת SMS פעילה בחשבון.
אם הפעלתם את ההודעה “הבא במסלול”, לחצו כאן על “סמסים לתחילת המסלול” כדי לשלוח אותה ללקוחות הראשונים במסלול. משם ההודעות ממשיכות לצאת לבד, בכל פעם שהנהג מסיים משלוח.

עוד
בלחיצה על כפתור זה ניתן לראות את סיכום כמות המשלוחים לפי הלקוחות, את יומן הפעולות של סידור המסלול, את ציר הזמן של המסלול (לאחר חישוב המסלול), לשלוח התראת טקסט חופשי לנהג (התראות פוש), להעביר את כל המסלול לנהג אחר, להציג את רשימת הליקוט למסלול (לפרטים נוספים על פיצ’ר הליקוט, ראו את המדריך לליקוט) ולשמור או לטעון מסלול קבוע.
שמור סידור
בכפתור זה משתמשים כאשר מסדרים את המסלול ידנית: הוא שומר את סדר המשלוחים שקבעתם, בלי לחשב את המסלול מחדש.
מסלולים קבועים
דרך “עוד” => “שמור כתבנית” ניתן לשמור את סידור המסלול הנוכחי כתבנית שתוכלו להשתמש בה למסלולים הקבועים (למדריך “מסלולים קבועים”), ודרך “עוד” => “טעינת מסלול שמור” ניתן לטעון מסלול מתוך המסלולים הקבועים.
להתחברות
בלחיצה על כפתור זה נוכל לסרוק את קוד ה-QR להתחברות לאפליקציה לנהג (למדריך “התחברות לאפליקציית נהג באמצעות QR”).
דגשים לבניית מסלול לנהג
- במידה וקיים משלוח עם פרטי עיר ללא רחוב, המערכת תסמן במפה בנקודה כלשהי בתוך השטח המוניציפלי של העיר.
- במידה ומיקום שמור הוגדר כנקודת התחלה או סיום למסלול, יש לוודא כי קיימים לו פרטי כתובת מלאים (עיר, רחוב, מספר וכו׳).
אם פרטי המיקום לא מלאים המערכת לא תוכל לחשב את המסלול. על מנת לוודא זאת יש להיכנס ללשונית ״מיקומים שמורים״.