Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο LionWheel 🦁 Local Delivery Route Planner! 🎉

Αυτός ο οδηγός των 5 λεπτών θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε τις τοπικές σας παραδόσεις.

Τι θα μάθετε σε αυτόν τον οδηγό:

• Πώς να συνδέσετε τις παραγγελίες του καταστήματός σας με τις αποστολές στο LionWheel
• Σχεδιασμός δρομολογίων
• Η εφαρμογή διανομέα
• Ειδοποιήσεις πελατών

Ας ξεκινήσουμε!

Συγχρονισμός των παραγγελιών του καταστήματός σας

Αν συνδέσατε κατάστημα Shopify, το LionWheel δημιουργεί αυτόματα αποστολές για τις 20 πιο πρόσφατες παραγγελίες σας μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή.
Από εκεί και πέρα, κάθε νέα παραγγελία στο κατάστημά σας δημιουργεί μια νέα αποστολή στο LionWheel.
Σημειώστε ότι το LionWheel συνεργάζεται με τις περισσότερες εφαρμογές επιλογής ημερομηνίας παράδοσης, ώστε η αποστολή να έχει τη σωστή ημερομηνία.
Μπορείτε επίσης να δείτε όλες τις παραγγελίες σας και τις αποστολές που συνδέονται με αυτές: https://members.lionwheel.com/shopify/orders
Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να θέσετε σε παύση τον αυτόματο συγχρονισμό και να ελέγχετε χειροκίνητα τι ακριβώς θα συγχρονίζεται:

Σχεδιασμός δρομολογίων για τους διανομείς

Μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις αποστολές σας από τη σελίδα αποστολών. Η σελίδα χωρίζεται σε μια λίστα αποστολών στα αριστερά και έναν χάρτη με ρυθμιζόμενο μέγεθος στα δεξιά. Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να επιλέξετε αποστολές είτε τσεκάροντας τα πλαίσια είτε σχεδιάζοντας μια περιοχή (πολύγωνο) στον χάρτη.

Αφού αναθέσετε τις αποστολές σε διανομέα, μπορείτε να σχεδιάσετε το δρομολόγιό του από τη σελίδα Δρομολόγια, κάνοντας κλικ στο όνομα του διανομέα.

Η σελίδα δρομολογίου του διανομέα χωρίζεται κι αυτή σε 2 μέρη: τη λίστα στα αριστερά και έναν χάρτη με ρυθμιζόμενο μέγεθος στα δεξιά.

Για να σχεδιάσετε ένα δρομολόγιο, μπορείτε να ρυθμίσετε την ώρα έναρξης, το σημείο από όπου ξεκινά ο διανομέας, το σημείο όπου θα τελειώσει και τη διάρκεια κάθε στάσης. Στη συνέχεια απλώς κάντε κλικ στο κουμπί «Βελτιστοποίηση δρομολογίου» και αφήστε τη μαγεία να γίνει.

Μετά τη βελτιστοποίηση, κάθε στάση έχει εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA) και μπορείτε εύκολα να εκτυπώσετε δελτίο συσκευασίας, να μοιραστείτε τις ώρες άφιξης και τα χρονικά παράθυρα με τους πελάτες και, φυσικά, να προσκαλέσετε τον διανομέα να κατεβάσει την εφαρμογή διανομέα για να ξεκινήσει τις παραδόσεις 🚚

Η εφαρμογή διανομέα

Διαθέτουμε εγγενή εφαρμογή διανομέα τόσο για iPhone όσο και για κινητά Android.
Με την εφαρμογή, ο διανομέας ακολουθεί εύκολα το δρομολόγιο, ενημερώνει την κατάσταση της αποστολής και παρέχει αποδεικτικό παράδοσης με υπογραφή ή φωτογραφία.

Η πρόσκληση ενός διανομέα στην εφαρμογή είναι πολύ εύκολη! Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση» στη σελίδα δρομολογίου του διανομέα και ζητήστε από τον διανομέα να σαρώσει τον κωδικό QR για να κατεβάσει την εφαρμογή και να συνδεθεί αμέσως. Μπορείτε επίσης να του στείλετε πρόσκληση με SMS ή WhatsApp (οι σύνδεσμοι πρόσκλησης ισχύουν για 60 λεπτά):

Μόλις ο διανομέας συνδεθεί, ακολουθεί εύκολα το δρομολόγιο στάση προς στάση. Η πρόοδός του εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο στην εφαρμογή διαχείρισης, ώστε να μπορείτε εύκολα να βεβαιώνεστε ότι όλοι οι διανομείς σας είναι εντός προγράμματος.

Ειδοποιήσεις πελατών

Μπορείτε εύκολα να ρυθμίσετε και να προσαρμόσετε ειδοποιήσεις SMS προς τους πελάτες σας.
Απλώς μεταβείτε στη σελίδα Μηνύματα και επιλέξτε από μια ποικιλία ενεργειών ενεργοποίησης και αυτοματισμών, όπως αποστολή έξυπνων χρονικών παραθύρων για το δρομολόγιο, μήνυμα «επόμενος στο δρομολόγιο», ολοκλήρωση παράδοσης, αποδεικτικό παράδοσης και πολλά ακόμη.